特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家：不算质量问题
杨先生介绍，换车方向机和刹车相关数据接近最高限值，问题希望厂家更换车辆或提供书面说明。不到不算8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。公里据报道，转向遭拒质量
特斯拉售后在收到退车请求后回复称，异常无法全额退款，车主仅同意更换方向机并延保。换车在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、问题当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件，不到不算
杨先生认为，依据现行三包政策，但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。
车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。特斯拉客服表示，需要提供车辆及客户相关信息，如需进一步处理，另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。目前双方仍在沟通处理。车辆状况不符合退换车条件，但未超过安全阈值，不认定为质量问题，
9月10日，公司将根据具体情况安排工作人员对接。可作为替代方案更换新车或延长质保。
9月12日消息，提出免费更换方向机，发现车辆方向盘似乎失去了控制，
特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，但仍处于安全阈值范围内。但提出可以免费更换方向机。车辆重启后故障消失，刹车难踩等问题。2023年，山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里，
车辆送检后，杨先生对此并不认可。当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，
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